얼굴닷컴 최저가보장제!
얼굴닷컴이 고객님의 성원에 보답하고자,
최저가보장제를 실시합니다.
판매 제품들 중, ‘최저가보장제’ 마크가 표시된 상품을 구매하신 후,
동종 업체보다 구매 가격이 높을 경우 차액만큼 전액 적립금으로 보상해 드립니다!
■ 신청방법
1. 얼굴닷컴에서 ‘최저가보장제’ 마크가 표시된 상품을 구매
2. 동종업체 사이트에서 더 낮은 가격의 동일상품을 발견하였을 경우,
* 해당 상품의 가격노출 화면 캡쳐한 후, 상품 URL을 복사한 후
메일로 발송
* 메일발송 주소 : ulgool3@naver.com
* 메일발송 내용 : 신청자명, 휴대폰번호, 상품 주문번호,
상품 URL, 캡쳐 이미지
* 메일제목 : ‘얼굴닷컴 최저가 보장 신청’
* 동종업체 :
- 11번가, G마켓, 옥션, 인터파크, GS SHOP, 롯데닷컴, SSG,
CJ Mall, 티몬, 위메프
■ 신청기간
배송완료 7일 이후(주말/공휴일 포함)부터 3일간(주말/공휴일 제외)
■ 진행절차
Step1. 배송완료 후, 7일 이후 3일 이내에 이메일
(ulgool3@naver.com)을 통해 신청
Step2. 고객센터에서 접수 내용 확인 후 최대 3일 이내 보상여부 결정
Step3. 보상여부 확정 시, 이메일과 SMS 문자로 안내
Step4. 보상확정 시 확정일로부터 5일 이내 적립금으로 입금
(주말/공휴일 제외)
※ 보상확정 시, 아이디 확인 전화발신 (1833-3932)에서 전화 확인
■ 보상범위
* 가격 차액을 100% 적립금으로 지급
※ 유의사항
- 보상신청은 구매한 상품 중, 배송완료 상품만 해당
- 타사 비교상품은 얼굴닷컴 구매상품과 동일상품이어야 함
(옵션까지 적용한 최종 결제 상품)
- 동종업체 사이트 할인쿠폰, 이벤트 할인, 가격비교 사이트
자동할인 및 쿠폰 적립금 사용 경우는 제외
- 보상 금액에서 배송비는 제외
(비교 상품이 무료배송일 경우 얼굴닷컴에서 적용되는 배송비를
상품가격에서 차감하여 산정)
- 보상 완료 후, 불량 건에 대해서만 반품/환불 가능.
단순변심 반품은 불가능
■ 제외품목
- 경매, 기획전, 이벤트 등을 통해 획득한 상품
- 실 구매가 이루어지지 않은 상품 (판매수량 0)
- 동종업체 사이트에서 판매 중 상태가 아닌 상품(품절, 판매중단 등)
- 동종업체 사이트 이벤트 판매상품
(일일특가, 50% 할인, 블랙프라이데이 등 이벤트성 상품)
- 동종업체 사이트 기획전 (시즌 감사 세일, 설 맞이 특가 세일 등)을
통한 판매상품
- 예약상품, 추가 구성품, 중고상품, 품절상품은 비교대상 제외
■ 시행일시 : 최저가보장제는 2021년 12월 20일 0시부터 시행
※ 최저가보장제는 이벤트 서비스로 당사 사정에 따라 사전고지 없이
변경 또는 종료 가능
! 최저가보장제 신청을 위해서는 고객센터 게시판에 URL과 캡쳐사진이 있는 글을 남겨주셔야 합니다.
얼굴닷컴은 고객님들께 보다 나은 혜택과 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.